1. Γενικά
Η ηλεκτρονική πλατφόρμα χονδρικής της LUIGI, μέσω της ιστοσελίδας www.luigi.com.gr, απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στον χώρο της μόδας και επιθυμούν να προμηθευτούν προϊόντα της LUIGI για επαγγελματική χρήση και εμπορική διάθεση.
Η χρήση της υπηρεσίας χονδρικής, η υποβολή αίτησης εγγραφής, η δημιουργία επαγγελματικού λογαριασμού και η πραγματοποίηση παραγγελιών προϋποθέτουν την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χονδρικής Πώλησης.
Η LUIGI – THIS IS IT Α.Ε., με ΑΦΜ 801686865, έδρα στην οδό Γράμμου 71, Μαρούσι Αττικής, Τ.Κ. 15124, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους. Οι τροποποιήσεις ισχύουν για τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά την ανάρτηση της εκάστοτε νέας έκδοσης. Η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας στη Θεσσαλονίκη.
2. Δικαίωμα εγγραφής στη Χονδρική
Η υπηρεσία χονδρικής απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στον χώρο της μόδας, ενδεικτικά σε καταστήματα λιανικής, ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops), επιχειρήσεις υποδημάτων, ενδυμάτων, αξεσουάρ και συναφών ειδών μόδας.
Η εγγραφή στη Χονδρική προορίζεται αποκλειστικά για επαγγελματική δραστηριότητα και όχι για ιδιώτες ή καταναλωτές που πραγματοποιούν αγορές για προσωπική χρήση.
Κατά την εγγραφή ο ενδιαφερόμενος οφείλει να παρέχει ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία της επιχείρησης και του υπευθύνου της.
Η LUIGI διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες ή στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επαλήθευση της επαγγελματικής δραστηριότητας του αιτούντος.
3. Αίτηση και έγκριση επαγγελματικού λογαριασμού
Η υποβολή της ηλεκτρονικής φόρμας εγγραφής στη Χονδρική αποτελεί αίτημα δημιουργίας επαγγελματικού λογαριασμού και δεν συνεπάγεται αυτομάτως την έγκρισή του.
Η LUIGI αξιολογεί τα στοιχεία της επιχείρησης και διατηρεί το δικαίωμα να εγκρίνει ή να απορρίψει την αίτηση εγγραφής, σύμφωνα με την εμπορική της πολιτική.
Η LUIGI δύναται να απορρίψει μια αίτηση ιδίως όταν τα στοιχεία που έχουν υποβληθεί είναι ελλιπή, ανακριβή ή δεν είναι δυνατό να επιβεβαιωθεί η επαγγελματική δραστηριότητα του αιτούντος.
Σε περίπτωση έγκρισης, ενεργοποιείται ο επαγγελματικός λογαριασμός και ο πελάτης αποκτά πρόσβαση στις υπηρεσίες και στις τιμές χονδρικής που παρέχονται μέσω της πλατφόρμας.
Η LUIGI διατηρεί επίσης το δικαίωμα αναστολής ή απενεργοποίησης επαγγελματικού λογαριασμού σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων, μη τήρησης των συμφωνημένων εμπορικών όρων ή χρήσης του λογαριασμού κατά τρόπο που αντίκειται στην εμπορική πολιτική ή την ισχύουσα νομοθεσία.
4. Τιμές Χονδρικής
Οι τιμές που εμφανίζονται αποτελούν τιμές χονδρικής και αφορούν αποκλειστικά επαγγελματικές αγορές και μόνο. Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ο οποίος υπολογίζεται κατά την ισχύουσα νομοθεσία.
Η LUIGI διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές χονδρικής, τις εμπορικές εκπτώσεις, τις προσφορές και τους λοιπούς εμπορικούς όρους για μελλοντικές παραγγελίες.
Οι τιμές και οι τυχόν εκπτώσεις που εμφανίζονται στον επαγγελματικό σας λογαριασμό δεν μπορούν να θεωρηθούν ως μόνιμες ή δεσμευτικές για μελλοντικές παραγγελίες, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.
5. Ελάχιστη αξία παραγγελίας
Η ελάχιστη αξία κάθε παραγγελίας Χονδρικής ανέρχεται σε 100,00 ευρώ συνολικής καθαρής αξίας, χωρίς ΦΠΑ.
Παραγγελίες συνολικής καθαρής αξίας μικρότερης των 100,00 ευρώ δεν δύναται να ολοκληρωθούν ως παραγγελίες Χονδρικής.
Η ελάχιστη αξία παραγγελίας δεν περιλαμβάνει ΦΠΑ, έξοδα αποστολής ή άλλες τυχόν επιβαρύνσεις.
6. Παραγγελίες
Με την υποβολή της παραγγελίας ο πελάτης δηλώνει ότι έχει ελέγξει τα προϊόντα, τις ποσότητες, τις τιμές, τα στοιχεία τιμολόγησης και τα στοιχεία αποστολής και ότι τα στοιχεία που έχει καταχωρήσει είναι ορθά.
Η LUIGI διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη για επιβεβαίωση ή διευκρίνιση στοιχείων της παραγγελίας, καθώς και να ενημερώσει τον πελάτη σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος ή άλλου ζητήματος που επηρεάζει την εκτέλεση της παραγγελίας.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος, η LUIGI ενημερώνει τον πελάτη και, ανάλογα με την περίπτωση, δύναται να προχωρήσει σε μερική εκτέλεση, αντικατάσταση ή ακύρωση του αντίστοιχου είδους κατόπιν συνεννόησης.
7. Τρόποι και όροι πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:
-Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα
-PayPal
-Τραπεζική κατάθεση
-Klarna
Όλες οι παραγγελίες Χονδρικής προπληρώνονται στο σύνολό τους πριν την αποστολή τους. Η LUIGI δεν παρέχει πωλήσεις επί πιστώσει, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως για συγκεκριμένο πελάτη.
Η παραγγελία εκτελείται και αποστέλλεται μόνο μετά την πλήρη και επιτυχή εξόφλησή της. Σε περίπτωση μη ολοκλήρωσης της πληρωμής, η LUIGI δύναται να αναστείλει ή να ακυρώσει την εκτέλεση της παραγγελίας ή/και την πρόσβαση του πελάτη στην υπηρεσία Χονδρικής.
Η LUIGI διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει ή να τροποποιεί τους διαθέσιμους τρόπους και τους εμπορικούς όρους πληρωμής, σύμφωνα με την εμπορική της πολιτική.
8. Αποστολή και παράδοση
Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη και υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ο χρόνος αποστολής των παραγγελιών ανέρχεται κατά κανόνα σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την ολοκλήρωση της πληρωμής, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας των προϊόντων. Οι χρόνοι αυτοί είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω παραγόντων εκτός του ελέγχου της LUIGI.
Η LUIGI πραγματοποιεί αποστολές τόσο εντός Ελλάδας όσο και εκτός Ελλάδας.
Για αποστολές εκτός Ελλάδας, ο πελάτης επιβαρύνεται με τυχόν δασμούς, φόρους εισαγωγής ή άλλες τελωνειακές επιβαρύνσεις, ενώ ο ΦΠΑ υπολογίζεται κατά την ισχύουσα νομοθεσία. Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την τήρηση των τελωνειακών και φορολογικών υποχρεώσεων της χώρας προορισμού.
Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς των προϊόντων μεταβιβάζεται στον πελάτη με την παράδοση των προϊόντων στον μεταφορέα.
9. Διαθεσιμότητα και χαρακτηριστικά προϊόντων
Η LUIGI καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην πλατφόρμα χονδρικής, όπως φωτογραφίες, περιγραφές, χαρακτηριστικά, χρώματα, μεγέθη, κωδικοί και διαθεσιμότητα, να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν μεταβολές στη διαθεσιμότητα λόγω ταυτόχρονων παραγγελιών ή άλλων παραγόντων που επηρεάζουν το απόθεμα.
Οι φωτογραφίες των προϊόντων χρησιμοποιούνται για την παρουσίαση των ειδών και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στην απόδοση χρωμάτων ανάλογα με την οθόνη ή τη συσκευή του χρήστη.
10. Επιστροφές - Αλλαγές - Ελαττωματικά προϊόντα
Οι αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της υπηρεσίας Χονδρικής αφορούν επαγγελματικές συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων/επαγγελματιών (B2B).
Για τις B2B συναλλαγές δεν εφαρμόζεται το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης που προβλέπεται από τη νομοθεσία για τους καταναλωτές στις συμβάσεις από απόσταση.
Ως εκ τούτου, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων λόγω αλλαγής γνώμης, μη πώλησης του προϊόντος, μειωμένης ζήτησης ή άλλου λόγου που δεν αφορά ελάττωμα ή μη συμμόρφωση του προϊόντος με την παραγγελία, εκτός εάν η LUIGI έχει συμφωνήσει διαφορετικά εγγράφως.
Σε περίπτωση που παραληφθεί ελαττωματικό προϊόν, προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγέλθηκε, προϊόν με έλλειψη συμφωνημένου χαρακτηριστικού ή προϊόν που δεν ανταποκρίνεται στην παραγγελία, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει τη LUIGI εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία αποστολής και να παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες ή/και φωτογραφίες για τον έλεγχο του ζητήματος.
Η LUIGI, μετά τον σχετικό έλεγχο, προχωρά στην κατάλληλη διευθέτηση, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει, ανάλογα με την περίπτωση, αντικατάσταση του προϊόντος, πίστωση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους συμφωνημένους όρους της συναλλαγής.
11. Έλεγχος παραγγελίας κατά την παραλαβή
Ο πελάτης οφείλει, στο μέτρο του ευλόγως δυνατού, να ελέγχει την παραγγελία κατά την παραλαβή και να ενημερώνει τη LUIGI για τυχόν εμφανείς ελλείψεις, λανθασμένα προϊόντα ή εμφανείς φθορές.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι λείπει προϊόν από την παραγγελία ή έχει αποσταλεί διαφορετικό προϊόν από το παραγγελθέν, ο πελάτης παρακαλείται να επικοινωνήσει με τη LUIGI εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία αποστολής, ώστε να πραγματοποιηθεί ο απαραίτητος έλεγχος και η αντίστοιχη διευθέτηση.
Οι ανωτέρω διαδικασίες δεν περιορίζουν τυχόν δικαιώματα του αγοραστή που προβλέπονται από την αναγκαστικού δικαίου ισχύουσα νομοθεσία.
12. Προσωπικά δεδομένα
Η LUIGI επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και των εκπροσώπων των επιχειρήσεων σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Τα στοιχεία που υποβάλλονται κατά την εγγραφή στη Χονδρική, όπως στοιχεία επιχείρησης, στοιχεία επικοινωνίας και στοιχεία του υπευθύνου, χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση και διαχείριση της αίτησης, τη δημιουργία και διαχείριση του επαγγελματικού λογαριασμού, την εκτέλεση παραγγελιών, την τιμολόγηση, την επικοινωνία και την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεων της εταιρείας.
13. Εμπιστευτικότητα
Οι τιμές χονδρικής, οι εμπορικές εκπτώσεις και τυχόν ειδικοί εμπορικοί όροι που παρέχονται μέσω του επαγγελματικού λογαριασμού προορίζονται αποκλειστικά για τον εγκεκριμένο επαγγελματία/επιχείρηση.
Ο πελάτης οφείλει να διατηρεί εμπιστευτικά τα προσωπικά στοιχεία πρόσβασης στον λογαριασμό του και να μην τα κοινοποιεί σε τρίτους.
Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον λογαριασμό, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα τη LUIGI.
14. Ακύρωση ή αναστολή επαγγελματικού λογαριασμού
Η LUIGI δύναται να αναστείλει ή να απενεργοποιήσει έναν επαγγελματικό λογαριασμό σε περίπτωση:
-παραβίασης των παρόντων Όρων Χονδρικής,
-παροχής ανακριβών ή παραπλανητικών στοιχείων,
-μη τήρησης των συμφωνημένων όρων πληρωμής,
-χρήσης του λογαριασμού από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα,
-παράνομης ή καταχρηστικής χρήσης της υπηρεσίας, ή για άλλον σοβαρό εμπορικό ή νόμιμο λόγο.
Η αναστολή ή απενεργοποίηση του λογαριασμού δεν επηρεάζει δικαιώματα ή υποχρεώσεις που έχουν ήδη δημιουργηθεί από προηγούμενες συναλλαγές.
15. Ανωτέρα βία
Η LUIGI δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης παραγγελιών που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, προβλήματα μεταφοράς, φυσικές καταστροφές, διακοπές λειτουργίας δικτύων ή άλλες έκτακτες περιστάσεις.
Η LUIGI θα καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ενημέρωση του πελάτη και την αντιμετώπιση των σχετικών προβλημάτων.
16. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι Χονδρικής, καθώς και κάθε σύμβαση που καταρτίζεται βάσει αυτών, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την ερμηνεία ή την εφαρμογή των παρόντων όρων, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
17. Τροποποίηση των Όρων Χονδρικής
Η LUIGI διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Χονδρικής, ιδίως λόγω αλλαγών στην εμπορική πολιτική, στις υπηρεσίες της πλατφόρμας ή στην ισχύουσα νομοθεσία.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση των Όρων Χονδρικής θα είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της LUIGI.
Οι τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.
18. Αποδοχή Όρων
Με την υποβολή αίτησης εγγραφής στη Χονδρική, ο ενδιαφερόμενος δηλώνει ότι:
ενεργεί στο πλαίσιο επαγγελματικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας,
τα στοιχεία που υποβάλλει είναι ακριβή και αληθή,
έχει διαβάσει και αποδέχεται τους παρόντες Όρους Χονδρικής,
και αναγνωρίζει ότι η έγκριση της αίτησης και η ενεργοποίηση του επαγγελματικού λογαριασμού τελούν υπό την έγκριση της LUIGI.
Με την πραγματοποίηση κάθε παραγγελίας, ο εγκεκριμένος πελάτης αποδέχεται τους Όρους Χονδρικής που ισχύουν κατά τον χρόνο της παραγγελίας.
Τελευταία ενημέρωση: 31/08/2026