RETURNĂRI DE PRODUSE!Pentru toate returnările de produse este necesar, produsele să fie în starea lor inițială, nefolosite și să fie returnate în termen de 30 se zile de la data primirii a comenzii. Dacă doriți să înlocuiți produsul cu același produs cu alt număr sau alt design, va trebui să ne contactați pentru confirmarea disponibilității produsului. În de schimbare - returnare a produselor din Cipru și restul lumii, costul de expediere intră în sarcina clientului, și este necesar contactul în prealabil cu un reprezentant al Luigi. Din motive de igienă nu se acceptă schimburi nici returnări la toate accesoriile. Prima schimbare se efectuează gratuit! Cu excepția produselor cumpărate cu reducere de 50% și peste (outlet), pentru care există un tarif și pentru 1a schimbare (privește cheltuielile de transport) de 5,00€ / expediere. Pentru orice schimbare în viitor la aceeași comandă , există un tarif (privește cheltuielile de transport) de 5,00€ / expediere. LENJERIE INTIMĂ Majoritatea produselor noastre sunt clasificate pentru uz strict personal, și în consecință nu este acceptată returnarea la toate produsele. La fel, nu acceptăm returnări de produse purtate. Produsele / Ambalajele care nu pot fi returnate:- Toate slip-urile, string și brazilian vin în contact cu zone sensibile și din acest motiv nu se efectuează returnări.-Colete cu produse (colete care conțin peste o bucată) cum ar fi chiloței, șosete ș.a.m.d., sunt considerate 1 bucată. Așadar ambalajul va trebuie să nu fie deschis și nu se returnează părți al coletului sau bucăți separate. În caz de îndoială despre starea produselor returnate, opinia personalului specializ